根据《保安服务管理条例》第十六条规定，安保公司从业人员取得《保安员证》才能上岗，这是法定要求，不存在“可持可不持”的情况。正规安保公司在招聘环节就会严格把控资质，所有拟上岗人员都需先通过公安机关组织的专项培训，培训内容涵盖《治安管理处罚法》《保安服务管理条例》等法律常识，还有应急处置、防暴器材使用、人员管控等实操技能，培训时长不少于240课时，考核合格后由公安机关统一发放《保安员证》，证书上会标注持证人姓名、身份证号、有效期及备案编号。

对于特殊岗位的安保人员，资质要求更严格。比如负责大型活动安保的人员，需额外通过“大型群众性活动管理”专项考核，取得对应资格证书；负责武装押运的安保人员，除《保安员证》外，还需持有《枪支押运许可证》《持枪证》，且需经过公安部门的背景审查，确保无犯罪记录、无精神疾病史等。这些特殊岗位的证书会在安保公司备案，客户可随时查阅。

无《保安员证》的安保人员不可信，背后存在多重风险。这类人员大多未接受系统培训，面对突发情况如盗窃、冲突时，无法采取合规处置措施。比如遇到他人争执，可能因不懂法律边界而采取过激行为，导致客户陷入法律纠纷；遇到盗窃事件，可能因缺乏现场保护意识，破坏关键证据，影响后续调查。更重要的是，无证件人员未在公安机关备案，背景审查缺失，部分人员可能存在前科劣迹，甚至可能利用岗位便利实施盗窃、泄露客户隐私等行为，给服务场所的人员和财产带来很大的隐患。

判断安保人员是否持证，可通过三个步骤验证。一，直接要求安保人员出示《保安员证》，查看证书上的照片、信息是否与本人一致，有效期是否在范围内；二，通过当地公安政务服务平台，输入证书备案编号查询，确认证书是否真实有效、是否处于正常备案状态；第三步，核查安保公司是否具备《保安服务许可证》，正规公司会将此证及从业人员的《保安员证》复印件，公示在服务场所的显眼位置，如门卫室、安保办公室墙面。

若发现安保公司使用无证件人员，可直接向当地公安机关治安管理部门投诉，投诉时需提供安保人员的姓名、工作地点、工作时间及公司名称，公安机关会在7个工作日内核查处理，并反馈结果。选择安保服务时，务必优先考察人员持证率，要求安保公司提供从业人员的资质清单，这是判断公司是否规范、服务是否可靠的核心标准，能有效规避后续风险。